Confidentialité

Quand vous envoyez une demande

Ce que nous recueillons : les détails du travail et les fichiers que vous ajoutez, ainsi que votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre entreprise et votre municipalité.

Qui le voit :

• Jusqu'à 3 ateliers : ceux que vous choisissez, ou ceux que nous jumelons à votre travail
• Vous, dans la copie que nous vous envoyons par courriel
• Notre petite équipe, pour s'assurer que la demande s'est rendue aux ateliers
• Si un atelier jumelé n'a pas de courriel à son dossier, notre équipe appelle cet atelier pour lui transmettre votre demande

Combien de temps nous le gardons : 12 mois, puis nous le supprimons. Les liens vers les fichiers que reçoivent les ateliers cessent de fonctionner après 30 jours.

Quand vous revendiquez ou ajoutez un atelier

Ce que nous recueillons : votre nom, votre rôle, votre courriel et votre téléphone, ainsi que les changements que vous faites à la fiche.

Qui le voit : les détails de la fiche sont publics. C'est le but. Vos propres coordonnées et le courriel qui reçoit les demandes restent chez nous.

Combien de temps nous le gardons : revendiquer ou ajouter un atelier fait de vous un contact dans nos dossiers clients. Nous vous y gardons tant que votre atelier est un contact. Les changements à la fiche restent sur la fiche tant que l'atelier est inscrit.

Fiches des ateliers

Nous créons les fiches à partir de sources publiques : le site Web de l'atelier et les registres publics. Nous notons chaque source et la date où nous l'avons lue.

Un atelier peut nous demander en tout temps de corriger ou de retirer sa fiche ou son logo.

Demandez-nous de retirer quelque chose

1. Utilisez le formulaire de contact et choisissez Retirer mes renseignements
2. Donnez le courriel que vous avez utilisé, ou celui de votre atelier, pour que nous puissions le trouver
3. Dites quoi retirer : une demande, une revendication ou une fiche complète
4. Nous le retirons dans les 30 jours et nous vous répondons pour confirmer

Visites et témoins

Nous comptons les visites pour voir quelles pages aident les gens et ce qu'il faut corriger.

• Google Analytics compte les visites, les pages que les gens ouvrent et les clics sur le téléphone ou le site Web d'un atelier
• Microsoft Clarity montre comment les gens se déplacent dans une page. Il masque ce que vous tapez dans nos formulaires
• Les deux utilisent des témoins (cookies). Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, ils comptent votre visite sans témoins

Témoins publicitaires : Meta et Google Ads démarrent seulement si vous dites oui dans la boîte des témoins. Ils nous permettent de montrer nos annonces aux gens qui ont visité le site. Changez votre réponse en tout temps avec Choix des témoins, au bas de chaque page.

Nous ne leur envoyons jamais votre nom, votre courriel, votre téléphone ni ce que vous avez écrit dans une demande.

Autres services que nous utilisons

• Cloudflare Turnstile vérifie que nos formulaires ne sont pas remplis par des robots
• Un service de courriel envoie les demandes et les copies
• Un témoin garde les propriétaires d'ateliers connectés pendant qu'ils modifient une fiche

Nous ne vendons jamais vos renseignements et nous ne vous ajoutons à aucune liste d'envoi.